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18家全国商业银行手机银行安卓渠道检测:这家银

发布日期:2019-04-18 12:16 来源:

随着金融科技不断在银行的深入发展,以及银行线上化运营地位的日益凸显的大背景下,各家银行都在积极布局移动端的推广和运营力度。其中,各大应用市场的渠道下载量成为各家衡量自身运营能力的标准之一。


本次渠道监控对18家全国商业银行手机银行在国内安卓应用市场的表现情况进行分析。


安卓应用市场对银行客户的流量引导作用不容忽视


通过分析18家全国商业银行个人手机银行APP安卓客户端在10家应用商店的下载量和日均增长量,我们发现:


虽然各家银行官方主页均有最新版本正版手机银行安装包下载入口,但仍然不能忽视各安卓应用市场对银行客户的流量引导作用。除了解和掌握投放到互联网上的APP安装包在市场的情况也至关重要外,也可以了解各家安卓应用市场对于银行APP的传播力度差别。


从以上的数据我们可以看到,不同银行在相关指标上的表现差距巨大,最高的下载量可以累计到超过16.5亿次,最低的下载量只有251万次,相差660倍;下载量的日均增长量最高可以达到335万次,而最低的下载量日均增长量仅有4000多次。总下载量和日均增长量可以反映银行移动端业务的活跃程度和发展情况。


盗版情况:18家全国商业银行的手机银行APP均没有出现盗版情况,表现良好。


安全情况:18家全国商业银行的APP在大多数市场中均采用了安全加固手段,但是在每个应用市场中均存在一定比例的银行上线了未加固的APK安装包,原因可能是银行方面市场投放失误或者该市场的APP版本过于老旧没有及时更新成加固后的安装包,在这个问题上需要银行方面加强渠道管理和安全监管意识。


在市场投放比例方面,邮储银行、招商银行、浙商银行等13家银行在全部10家应用商店中都上线了APP,而投放比例最低的银行只在7家应用商店中上线了APP,市场投放比例同样可以反映银行移动端业务的活跃程度和发展规模。


在安全扫描分析方面,同一应用商店中的银行APP表现差异较大,高危权限配置最少的恒丰银行,其高危权限配置只有20个左右,而该项指标最高的银行APP,其高危权限配置数可以达到126个。同一银行APP在各大主流应用商店中上线的APK包高危权限配置数基本相同,差异不大。高危权限申请和危险配置可能引起安全漏洞,建议各大银行APP尽可能减少不必要的危险权限申请和危险配置项。


纵观10家应用市场上线的APP版本情况,18家全国商业银行的表现良莠不齐,其中邮储银行、招商银行、浙商银行等9家银行在被监测的应用市场中全部投放了新版本手机银行,还有一半比例的银行在本次被监测的的应用商店中并没有全部投放新版本的手机银行,存在旧版本应用市场占整体被监测市场的比例少则10%,多则30%,甚至有的银行老旧版本的上线时间较最新版本的上线时间相差3年以上。


对于应用市场的老旧版本,用户下载安装后很可能出现无法使用、闪退、功能残缺等情况,用户会误认为是该银行的最新版本存在极大缺陷,从而导致用户群体流失或投诉,因此银行应对各大应用商店的APP版本控制予以重视。


另外,我们还就本次监测数据对银行相关工作人员进行了采访。据他介绍,他所在的银行的手机银行APP在一段时间内的下载次数猛涨,可能和手机银行频繁发布新版本有关。理由是新版本发布很容易激活用户来下载和访问APP相关功能,是 “刷存在感”的一种好手段。这从理论和实际效果上来看,版本迭代确实容易激活用户,但我们还是要在此提醒,应用版本的迭代次数过于频繁,或版本更新内容没有太多新鲜元素也很容易让部分用户感到反感,需要保持一定的克制。

安卓市场下载数据差异极大,建行拿下多个第一


应用市场下载排行:建行、工行、中行上榜前三甲


截止于2019年4月2日,各家银行在各应用市场的下载量排名情况。


应用宝




在应用宝市场中,中国建设银行下载量超过3亿次名列第一,中国工商银行和中国农业银行以1.66亿和1.11亿次下载紧随其后,18家全国商业银行在应用宝市场中下载量最低为311097次,其中,渤海银行的APP在该应用市场未投放。


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